工作時間內的基本原則

在我們公司，上班時間就是上班時間，因此，在工作時間內，有一些明確的原則。

• 工作時間內，不使用 LINE 等即時通訊軟體處理私人聊天
• 不一邊喝咖啡、一邊長時間聊天或閒聊
• 不在工作時間內進行與工作無關的私人活動

這些規範並不是為了製造壓力，而是希望在工作時間內，大家能夠把注意力放在工作本身，專心把事情做好。

一、但這並不代表被監視、被細部管理

雖然我們對工作時間的使用有清楚的界線，但並不以監視或干涉細節的方式來管理人。

• 上司不會隨時查看你在做什麼
• 不會有人每天細碎地要求你「這個要怎麼做、那個一定要怎麼做」
• 我們關心的是成果與品質，而不是過程中的每一個細節

只要你能交付對得起客戶的成果，做事的方法、順序與節奏，原則上由你自己決定。

二、犯錯不等於被責罵

在這裡，犯錯不會換來責罵。當工作中出現問題時，我們更在意的是：

• 問題發生的原因是什麼
• 要如何修正與補救
• 下次如何避免再發生

當你遇到自己無法解決的問題時，也不需要一個人硬撐，同事之間會很自然地互相協助，一起把問題解決，這是一種「各自負責、必要時互相支援」的工作氛圍。

三、工作時間不看「坐多久」，只看「事情有沒有完成」

我們不以待在辦公室多久來衡量工作態度，而是看該做的事情是否完成。

• 如果今天該做的事情已經完成，可以直接下班，不需要刻意留下
• 有些人甚至會在完成當日工作後，比表定下班時間更早離開
• 反過來，如果今天必須完成的事情尚未結束，留下來把事情做完也是很自然的選擇

需要特別說明的是：留下來加班，通常是基於自己對工作的判斷。
在這裡，很少有人是因為上司命令而被要求加班，我們不鼓勵為了「看起來很努力」而加班，只在意事情是否真的需要完成。

四、為什麼要這樣分清楚？

之所以對工作時間與界線有這樣的要求，主要是因為：

1. 重視「有分際、懂切換」的工作習慣

工作時就專心工作，休息時就好好休息，界線清楚，才能長期維持穩定的狀態。

2. 不想把敷衍、隨便的成果交給客戶

客戶付費購買的是專業與信任，而不是我們的心情或疲勞。

五、下班後與假日，是完全屬於你的時間

下班後、週末與假日，都是你的私人時間，在非工作時間，上司不會要求你回訊息、接電話或處理工作。
除非是事前約定、極少數必要的緊急狀況，否則不會把工作延伸到你的生活裡。
我們相信，正因為工作時間內能夠專心投入，才更應該在工作時間外好好休息。

六、這樣的工作方式，適合誰？

如果你認同以下幾點：

• 工作時間專心，把事情一次做好
• 不需要被細部管理，但願意對成果負責
• 該回家時就回家，該把事情做完時也願意留下來
• 希望下班後與假日是真正屬於自己的時間

那麼，這裡的工作氛圍很可能適合你。
先把這些事先寫清楚，是希望彼此能更容易確認：價值觀與工作方式是否一致。