有責任感、願意反省並改善過錯、能好好安排自己時程，以及具備主動積極心態的人，擁有這些特質的人是我們渴求的工作夥伴！
一、如期完成工作、不卸責不丟包的責任感
責任感是進入職場的社會人都應具備的概念與實踐，但對於負責任、責任感的認知，卻可能有一方覺得已經盡到責任，另一方卻覺得不夠負責的情況，因此為了避免認知落差，下方提供了我們對於具備責任感的想法。
所謂的「負責任」，我們的想法是能夠於約定期限內準時完成且成品符合委託時預期的品質與要求，「逾期完成、產出延遲」、「準時完成卻只是臨時趕工，敷衍了事」、「發生問題只會卸責、不會解決」，對我們來說，這些都是不負責任的表現，不僅對共事的同仁造成困擾，也會影響公司整體運作。
如果請我們的內部職員來說明具備責任感的表現的話，會是這樣的：
- 「工作準時完成並保有產出品質，不會影響到他人或團隊進度」
- 「每天做完該做的事情後才下班，發生問題不會推卸責任」
- 「對每日事項、工作進度負責，不會推卸工作責任或擺爛」
- 「會在期限前完成交辦，在發現錯誤時會承擔責任，不會亂丟黑鍋」
自己的工作負責任地去做好，發生錯誤或失敗，自己勇於承擔並解決，基本上只要能面對自己的錯誤，並能從該錯誤有所學習、避免再犯的話，我們是允許失敗的（當然不要是損失過多的大失敗）。
如果你也希望你的共事同仁都是具備上述定義的責任感，而你本身也具備的話，那我們十分歡迎你！在這裡精神與心力可以專注在技術處理或是客戶應對，夥伴也是能彼此支援協助的，我們也不喜歡那樣。
如果事情沒做完只會說「時間太趕了啊，怎麼可能做得完」、「雖然今天是期限，但已經是下班時間了，明天再做」總是這樣的話，勢必造成工作上的延宕，同時也會影響其他同仁的進度，因此我們不希望同仁是不具有責任感的人，當然前提是 我們不會指派不合理的工作量，如果指派了不合理的工作量那就是主管的問題。
二、勇於面對錯誤、懂得自省改善
出色的人才並非害怕失敗而不去嘗試，而是能在每次的失敗與錯誤中成長，面對錯誤、嘗試想出解決的辦法，並確實改善不再犯同樣的錯。如果能在失敗當中成長，知道未來該怎麼避免，對我們來說這樣的失敗經驗就是寶貴的。
懂得面對錯誤與自省的人，通常會時常檢討自己「計劃哪裡有不夠好的地方？」、「是否有尚未察覺到的缺陷？」、「計劃實行的方法與時機有沒有哪裡不好？」等問題，進一步改善工作的流程或環節，建立一種越來越少犯錯的機制。
相反的，「不能面對錯誤並自省」的人，則是會出現以下情況：
- 不承認錯誤，錯誤發生時：「我這樣做有差嗎？這沒什麼大不了的吧！」
- 發生錯誤先找藉口：「那天我太忙了所以沒看到……」
- 將責任推卸給別人：「這不是我的問題，是他沒有確認……」
- 光會抱怨或是原地困擾，不試著尋找解決方法，錯誤一犯再犯
這些情況對我們來說都是難以接受的，我們無法與這樣的人一起共事。因為我們的同事面對問題時並不會逃避、卸責，而是想辦法去解決、改善，如果有不面對錯誤也不自省的人加入，那麼只會對團隊有負面影響，也無法讓共事的同仁安心交付工作。
三、妥善安排日程，認真專注地工作
由於一天的勤務時間基本上只有八個小時，因此我們希望所有員工皆是自律且認真的人，能在有限的時間內完成該做的工作，盡可能準時下班，一名自律認真的人，應該是能夠「管理好自己的行動，認真專注地在工作當中」，如下：
1. 把握每分每秒的勤務時間，聚精會神地認真工作
在上班時間內專心工作，今日事今日畢，在有限的時間內追求最高的產出。
一名專注在工作上的人是自律的，不會在上班時間做與工作無關的事情，例如玩臉書、看LINE、逛網拍、揪團購等這些私人事務或與工作無關的行為。
2. 專注自己該做的事情、以實際行動去完成
訂了目標後就馬上去實踐，可以隨時掌握自己「真正應該去做的事情」並且「付出行動去執行完畢」，毫不拖延。
例如已經決定好 KPI 或被交辦工作，就必須把握時間趕緊執行、完成，全神貫注在已訂定的目標上，不隨意做不相關的事情。
3. 會安排自己的日程，並按日程行事
能夠事前安排行程與計畫，妥善運用每天八小時的工作時間，讓工作執行時更有條理與次序，也不容易遺漏工作，例如進行清單化管理，依照自己安排的日程行事，完成每件該完成的事情。
四、主動回報與積極解決問題
除了上述的責任感與自律，我們也非常重視夥伴是否具備「主動性」。被動等待指令的人往往錯失良機，而主動的人能讓團隊運作更順暢，並能透過挑戰獲得更快的成長。我們眼中的積極主動，包含了以下幾個面向：
1. 主動報告工作的習慣
在執行被委託的工作過程中，能夠主動通知主管工作的進度、狀況與經過，不是等到被詢問時或發生問題時才報告。當工作告一段落與完成時，更要主動回報工作的結果，尤其是新工作剛開始的初期階段，最好頻繁地向主管報告。
主動報告可以讓主管掌握進度，知道工作正在進行。且隨時報告的話，當工作出現錯誤時主管可以馬上協助修正；反之如果過程中沒有報告，等到提交的時候才會發現有錯誤必須重新來過，會耗費更多時間。
2. 遇到問題時會想辦法解決
工作中遇到問題、突發狀況的時候，都能積極面對解決，不論是找資料、買書來看、請教他人等，不會嫌麻煩就消極逃避、或是就此卡住無法即時解決問題。正因為問題不會自動被解決，因此如果不想辦法解決問題，問題就永遠會存在。
而會自己主動想辦法解決問題的人，也能夠讓人覺得你是個主動積極、值得信賴的人。
3. 積極爭取例行工作之外的工作機會
當有例行工作之外的工作機會，如公司專案、公司活動總籌等，尤其是當大家不想做的時候，能夠主動舉手表示願意參與或挑戰；或是當主管要與往來的客戶見面時，雖然自己非主要窗口卻也能主動詢問是否可以跟隨前往。
主動參與例行工作之外的工作機會，除了能展現自己的積極性之外，也能藉由經歷這些機會，累積更多經驗、提升自己的成長速度。
以上就是我們認為一名值得信賴的夥伴，在工作當中會展現出的具體特質，也因為我們的員工大多具有這些特質，因此我們的工作氣氛也與其他企業有所不同。
🔅極度的自律，換來極度的自由
或許在閱讀完上述關於特質與行為的詳細描述後，你會擔心：「這是不是一家會嚴格監控員工每一分、每一秒的公司？」
其實，恰恰相反。
正如我們在 〈在與同事互動時，我們在意這些特質與行為〉 文中所提到的觀念：
「當每個人都能做好自我管理並支援夥伴，我們就不需要繁瑣的監管，團隊也能跑得更快。」
建立這些標準，不是公司單方面的好處，更多的其實是回饋給員工自身的自由。
對於那些能管理好自身進度、同時兼顧「速度」與「品質」的夥伴，我們提供了這樣的工作型態：
- 地點自由：你可以自己決定什麼時候要遠端辦公，甚至安排出國邊玩邊工作。
- 時間自由：午餐時間由你自己安排，不需受限於固定的休息時段。
- 成果導向：只要當日的工作進度高品質完成，你可以提早下班，享受生活。
我們相信，一位懂得自我管理的同仁，清楚何時該放鬆，也清楚何時該衝刺，當專案需要時，
你會為了品質與承諾全力以赴（包含在必要時加班完成工作），
而相對地，公司也會給予你完全的信任與空間，讓你用最舒服的方式，發揮最大的價值。
社長的話
我們的公司，並不是商業書裡常出現的那種
「制度超前衛、給員工驚人自由、讓一般上班族目瞪口呆」的公司。
公司裡有剛踏入社會的新鮮人，也有長期從事例行性工作的夥伴。
因此，在適用於全體員工的制度與規則上，我們採用的做法是相對普通、務實的。
這不是因為我們不相信自由，而是因為公司必須在不同成熟度、不同階段的成員之間，維持基本的公平與秩序。
不過，有一點我想說得很清楚。
對於已經在日常工作中，透過本頁所描述的行為與態度，
實際建立起上司與同事信任的部分夥伴，我們是願意給予更多自由與彈性的。
我們一直努力維持員工整體的品質，但老實說，即使如此，
偶爾還是會出現一些「以常識來看完全無法接受」的違規行為。
與其每次基於善意放寬規則，卻在出現違規後，不斷撤回原本的自由，
我們選擇了一條比較現實、也比較可持續的路——
把「自由」視為一種特權，只授予值得信賴的人。
換句話說，自由不是一開始就保證給所有人的權利，
而是透過長期的責任感、自律、合作態度與成果，一步一步贏得的結果。
目前，公司所提供、且僅適用於符合條件之夥伴的特權，包括但不限於以下內容：
- 午休時間彈性（可選擇 60 分鐘或 90 分鐘）
- 午休開始時間與返回工作的時間彈性
- 遠端／在家工作的彈性安排
- 當日工作完成後可提早下班
- 較多的年假天數
- 海外工作彈性（相關費用需自行負擔）
這些並不是「福利」，
而是我們對於高度自律、值得信賴之夥伴的回饋。
如果你看到這裡，心裡想的是：
「這樣的標準我能接受，也願意朝這個方向要求自己。」
那麼，這裡很可能會是一個讓你工作得安心、長久、且不消耗情緒的地方。
— 社長 田中