工作流程自動化

API串接服務

工作流程自動化 API串接服務

自動整合資訊、減少人工作業成本,為內部流程創造成本優勢

過去我們要訂住宿時,需要打電話到飯店詢問是否有空房可預約,透過 API,現在我們可以直接在 APP 上查看空房狀態並訂房,更方便的時代已經到來。

API 串接可以應用在工作上的各個層面,而我們針對企業內部流程及平台為主要服務對象。藉由 API 取代大量且繁瑣的人工作業,降低作業時間成本與出錯率。而 API 也能自動化做到資訊整合這件事,內部資料不會因為使用不同平台而受限,達成真正的內部資訊整合。

自動整合資訊、減少人工作業成本,為內部流程創造成本優勢

你是否有這樣子的煩惱?

  • 資料分散在不同平台,有異動的話就要登入個別平台去修改很費工夫
  • 查閱資料需要到不同後台調資料,看到的也不是即時更新的資訊
  • 採購多種軟體原意是希望作業流程更方便,但因為資料各自獨立、沒有同步,反而造成數據紊亂無法整合

成功的三個關鍵

想要完善企業價值鏈,先從低效的內部流程開始優化吧

利用 API 自動輸入資料,節省花費在庶務上的人力資源與時間成本

應用 API 技術串連不同平台的資料,讓數據集中管理並方便查閱

將使用中的平台或軟體互相串接,提升各平台附加價值、放大使用效益

關鍵一

不再花人力複製貼上或 key in ,實現輸入自動化

API 可以理解為不同平台或軟體之間的溝通橋樑,讓它去幫忙傳輸資料,因此手動的重複性的事務如打字、複製、貼上等動作都可以交由 API 代勞。以「開發票」為例,財務人員必須在電子發票平台人工輸入抬頭、統編、選擇日期,甚至手動複製貼上資料等,相當花時間也容易出錯。

當發票開立可以輸入自動化後,就能讓程式自動讀取統編及抬頭等資料,直接代入到開發票的平台進行開立。全程完全不須手動輸入任何資料,只要一個按鈕就可以開好發票,一次開立多張也沒問題。省時省力之餘,更大幅降低人工作業錯誤率。

關鍵二

一個平台即可瀏覽、管理所有資料,不需來回切換軟體或平台

API 除了可以達成上述輸入自動化之外,也可以應用在數據查閱與管理。串接 API 前,要查看銷售報表或業績數據都必須開啟特定試算表,如果要對照不同時間區間就要開啟更多份表件;但串接 API 後,只需要開啟一份試算表就能看到想看的數據,最新的營業額數字或本季成交率等統合性數字都沒問題。

API 對接可以將不同平台、試算表的資料集中統整到一個介面(如試算表),在一個介面就可以看到所需數據。不用在各表件或平台之間不斷切換,也不用再花人力整理一份統合資料的總表,這些工夫通通省下,讓程式自動幫你同步資料,一個平台就可以看到即時又正確的數據。

關鍵三

系統性整合內部作業平台,完善企業內部價值鏈

既有的內部作業系統也能運用 API 嗎?當然可以。只要該系統有開放其 API,就能自由進行串接。以公司行號大多會有的電話系統及 CRM 系統來說,原本一個單純用來撥接電話;一個只是用來紀錄客戶狀況與資料。但以 API 對接兩邊系統的話,就可以讓來電時顯示客戶名稱、通聯歷史自動紀錄在 CRM 中,如此一來不須導入 CTI 也可以獲得相近效果,讓既有系統發揮更多使用效益。

在跨部門整合方面 API 也能派上用場!當網站獲得新訂單時,可以自動將訂單資料推播到內部溝通平台(如Slack 或 Line),讓個別業務員知道有新案件要處理;接著可以再將這份資料自動上傳到銷售管理平台,主管階層便能即時掌握整體業務狀況;最後當然也可以將資料更新到例會總表上,讓老闆及廣告團隊等不同部門共享到最新資訊,讓相關決策或廣告策略修訂更迅速。不僅即時,過程中完全不需人員來回溝通,降低內部溝通成本,使資訊可以更有效地傳遞與利用,讓內部作業更有價值。

這個產品適合我的公司嗎?

適合的公司
希望改善工作效率
不需要太多額外客製化的功能
希望排除人工作業可能出錯的機率
目前正在使用 Google Workspace
不適合的公司
對大量庶務性、重複性的工作不排斥
需要大量客製化功能
有能力的員工花很多時間做雜事也不介意
不願意付款使用 API 串接服務

導入的四個步驟

需求諮詢

與專員分享目前公司遇到的課題及實際的作業流程,以便了解可以獲得服務的範圍

設計內容與 DEMO

依照專員與工程師的討論,專員將會實際 DEMO API 模組確認是否合乎需求

報價與確認

將會獲得專員提供的詳細報價明細與規格

驗收與交付

驗收無誤後即正式開始約期

費用參考

開發費

NT$12,000~ /次

開發費將視需求可能有所調整。

維護費

NT$9,600 /年

維護費以單月NT$800計,年繳方式收取。為確保 API 在官方每次更新後能正常使用之收費。

特殊客製費

NT$10,000~ /次

如需要模組以外的客制功能,可與專員及工程師討論,視開發難易度提供報價。

想看更多功能與價格相關資訊嗎? 歡迎點擊下方按鈕

02-7755-2100
(周一 – 周五 09:30 -18:00)