2021.12.22 / 招募資訊

(已徵得)誠徵:Google Workspace 業務工程師

(已徵得)誠徵:Google Workspace 業務工程師

該職缺主要為客戶應對導向,主要是在售後階段協助客戶順利解決產品技術問題。

基本的操作問題會由一般業務解決,負責處理的會是涉及技術層面的問題。因此職缺定位會是介於「業務」與「工程師」之間,不需要具備技術,只要對技術有不斷研究、鑽研的意願,從零開始也沒問題。

基本的產品知識會在教育訓練時由資深業務指導教學,但後續的產品技術就需要靠自己一步一步研究摸索,並從每一次幫客戶解決問題的經驗不斷累積產品技術實力!

工作內容

  1. 根據客戶端提出的技術問題及時回覆處理
  2. 協同業務拜訪客戶,提供產品技術面的說明與解決方案
  3. 研究產品新知與對應技術問題,若是新產品開發期間需協助產品功能驗證
  4. 針對活動(產品說明會/新功能分享會等)提供產品技術諮詢
  5. 其他主管交辦事項/專案執行

※該職缺不需要外出開發陌生客戶,僅須偶爾陪同業務進行提案

希望你具備下列條件

  • 對電腦、網際網路技術有好奇心與積極的學習意欲
  • 英文程度佳、須大量閱讀英文技術文件
  • 能夠發現問題並提供有效的解決辦法
  • 有耐心且有邏輯地協助客戶解決產品問題

有這些特質的話更加分

  • 對雲端應用服務有基本認識,願意主動接觸跟學習
  • 喜歡 Google
  • 良好溝通能力跟清晰的口條

薪資待遇

無工作經驗者NT$29,000起
有工作經驗者NT$35,000起,如有技術背景或相關工作經驗歡迎討論

招募流程

Stage 1. 問卷填答(需要登入Google帳號)
Stage 2. 視訊訪談
Stage 3. 個人面談
收到您的填答後,如資格符合我們會盡快與您聯繫,歡迎盡早填答。